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I consumatori considerano 9 cose prima di acquistare un prodotto per la casa.

2023-05-31

CHICAGO Fiducia e qualità sono i due fattori più importanti nella percezione del valore da parte dei consumatori, secondo una nuova ricerca presentata all'Inspired Home Show all'inizio di questa settimana. Tom Mirabile, direttore di Springboard Futures, ha tenuto una sessione di apertura, " Consumers in Control: Insights & Imperatives for the New Economy", per rivelare il 2023 Value Equation Index, una nuova ricerca che evidenzia gli elementi più importanti che influenzano gli acquisti dei consumatori di prodotti per la casa e articoli per la casa oggi. Il sondaggio su 1.200 famiglie statunitensi è stato condotto solo due settimane fa come progetto congiunto tra Springboard Futures, Project Partners Network e The Trend Curve.

La fiducia è emersa come considerazione numero 1 per i consumatori quando acquistano prodotti per la casa e articoli per la casa. Quando si sceglie un rivenditore o un marchio per tali acquisti, il 22% ha affermato che la fiducia è estremamente importante, il 37% molto importante, il 37% in qualche modo importante e solo il 2% non è affatto importante. La reputazione di affidabilità/durevolezza ha influenzato maggiormente la loro fiducia ( 60%), seguita da precedenti esperienze personali (47%). (Gli intervistati potevano selezionare due fattori.) Le raccomandazioni di altri sono arrivate dopo (28%) indicando che "stiamo delegando la fiducia ad altre persone" in una certa misura, ha detto Mirabile.

Il marchio rimane un aspetto significativo della fiducia, con l'88% che afferma che il marchio è estremamente, molto o piuttosto importante. Per le aziende più recenti o anche per i marchi legacy che cercano di mescolare un po' le cose, Mirabile ha sottolineato che le partnership con i marchi e gli accordi di licenza sono "un'opportunità per reinventarsi costantemente". Queste relazioni sono probabilmente sottoutilizzate in casa e negli articoli per la casa industria, ha aggiunto.

La qualità è stata la seconda considerazione più importante per i consumatori quando acquistano prodotti per la casa e articoli per la casa. Durata (59%) e prestazioni affidabili (51%) sono stati di gran lunga i due principali fattori nel determinare la qualità, seguiti da sicurezza (21%), facilità d'uso (19%), cura minima (16%) e composizione dei materiali (13 %). Tra gli altri fattori che influenzano la percezione del valore da parte dei consumatori ci sono il prezzo, la convenienza, le valutazioni e le recensioni, i vantaggi dello stile di vita, l'esperienza di acquisto, la responsabilità sociale e la riservatezza dei dati, la sicurezza e la protezione.

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